Complimenten geven in een team voelt voor veel mensen ongemakkelijk. Te zweverig, te overdreven, of gewoon niet iets wat je zomaar doet. En toch is het precies het gebrek aan waardering dat feedback zo zwaar maakt. Als mensen zich niet gezien voelen, komt kritiek harder binnen dan bedoeld. Maar als waardering een vaste plek heeft in hoe je samenwerkt, verandert er iets. Feedback wordt lichter, gesprekken worden directer en de samenwerking groeit. Niet door grote gebaren, maar door kleine, oprechte momenten van erkenning.
Waar het bij complimenten geven in een team vaak misgaat
Complimenten zijn vaak te algemeen, te schaars of landen vooral bij de mensen die het meest zichtbaar zijn. “Topper” of “goed gedaan” voelt even prettig, maar vertelt iemand niet wat hij of zij vooral moet blijven doen. Soms worden complimenten ook gebruikt als opwarmertje: eerst iets aardigs, dan de echte boodschap. En precies daar gaat het mis. Het woord “maar” wist het compliment uit, omdat we onthouden wat daarna komt. Dan voelt waardering als een trucje en wordt feedback juist zwaarder.
Het verschil tussen een leuk compliment en een groeicompliment
Carol Dweck liet in haar werk over de groeimindset zien dat complimenten op talent of eigenschappen mensen eerder voorzichtig maken. Ze gaan fouten vermijden om het label te houden. Complimenten op inzet, aanpak en doorzetten doen het tegenovergestelde: die geven richting en nodigen uit om te blijven leren. Een groeicompliment benoemt wat je iemand ziet doen, wat je daarin waardeert en welk effect dat heeft op jou of op het team. Je geeft geen label, je geeft woorden aan gedrag dat je terug wilt zien.
Wil je het jezelf makkelijk maken, gebruik dan deze drie zinnen:
Dit zie ik jou doen: Vragen stellen die de kern raken, ook als het spannend is. Collega’s helpen zonder dat iemand het hoeft te vragen. Taken afronden en afspraken bewaken, ook als het druk is.
Dit waardeer ik in jou: Verantwoordelijkheid nemen en rustig blijven onder druk. Alert en betrokken zijn en zien wat er nodig is. Consistent en duidelijk zijn en het niet laten versloffen.
Dit doet dat met mij of met ons: Het geeft vertrouwen voor de samenwerking. Tempo houden in het werk en gedoe achteraf voorkomen. Ervoor zorgen dat mensen zich gezien voelen en zich sneller uitspreken.
Een extra tip: maak het handgeschreven. Een handgeschreven briefje wordt bijna altijd het best ontvangen, omdat het laat zien dat je er echt even voor bent gaan zitten. Het voelt persoonlijk en oprecht, en het blijft letterlijk liggen als reminder op het bureau.
Waarom complimenten in een team feedback makkelijker maakt
In teams waar waardering normaal is, voelt constructieve feedback minder als aanval. Je hoeft niet steeds te bewijzen dat je het goed bedoelt, omdat dat al zichtbaar is in hoe je met elkaar omgaat. Daardoor kun je eenvoudiger zeggen wat werkt en wat beter kan. Uit onderzoek naar psychologische veiligheid blijkt dat teams waarin mensen zich gezien en gewaardeerd voelen, effectiever communiceren en beter presteren. Een zin die vaak helpt: “Dit ging goed. Dit zou het de volgende keer nog sterker maken.”
Complimentendag 1 maart: een klein ritueel met groot effect
1 maart is Complimentendag, in het leven geroepen omdat we vaak minder complimenten geven dan we zelf denken. Dat is een mooie aanleiding om waardering weer zichtbaar te maken. Download de complimenten template, vul hem in en laat hem bij een collega achter. Het liefst handgeschreven. Tip: laat iedereen in het team er eentje invullen. Niet anoniem, wel concreet. Dan wordt waardering iets van het team, in plaats van iets dat alleen van de leidinggevende moet komen.
Van inzicht naar een vaste gewoonte
Wil je dat complimenten niet blijven bij 1 maart, maar onderdeel worden van jullie teamcultuur? Kies één terugkerend moment: aan het eind van de week één groeicompliment per persoon, of aan het begin van een overleg één minuut waardering. Klein, maar consequent. De Werkplezierkalender helpt teams om waardering door het jaar heen levend te houden met praktische maandelijkse reminders die je in het bestaande teamritme kunt inpassen.
Ook bouwen aan een teamcultuur met meer waardering en betere feedback?
Waardering ontstaat niet vanzelf. Je maakt het normaal door het samen te doen, in gewone werktaal en met een ritme dat past bij jullie team. De workshop Complimenten geven op werk legt het fundament: een interactieve sessie van 2 tot 2,5 uur waarbij teams ontdekken hoe oprechte waardering werkt en eindigen met een Complimentenmuur als blijvende herinnering. De workshop Feedback geven op werk bouwt daarop verder: hoe maak je van feedback een krachtig instrument voor groei en samenwerking, zonder dat het spannend wordt? Samen vormen deze twee workshops een sterk duo. Neem contact op of plan een vrijblijvend gesprek.
